Dưới đây là bài chia sẻ của bà Kawal Preet – Chủ Tịch FedEx Express khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Trung Đông, và Châu Phi (AMEA)

Sự phát triển chóng mặt của công nghệ khiến cho việc theo kịp các xu hướng và tiến bộ mới nhất ngày càng trở nên thách thức. Mới đây thôi, ngành AI đã chứng kiến ​​sự xuất hiện chấn động của Gen AI (AI tạo sinh) – công nghệ có thể thay đổi cách chúng ta sống và làm việc mãi mãi. Với chủ doanh nghiệp và những người làm kinh doanh, việc các công nghệ mới trở nên phổ biến đòi hỏi họ cần đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác để kịp thời thích ứng với những biến động có thể xảy ra.

Không phải chỉ những người làm doanh nghiệp, tất cả chúng ta hẳn đều cảm thấy ái ngại và lo lắng ở một mức độ nhất định với công nghệ, dù là về mặt cá nhân hay trong công việc chuyên môn. Gen Z có thể nói là thế hệ lớn lên cùng công nghệ, nhưng chính họ lại đang có xu hướng quay về thời kỳ trước khi kỹ thuật số phổ biến, hay còn gọi là “kỷ nguyên analog”. Từ nhu cầu ngày càng tăng với những sản phẩm như đĩa vinyl và CD đến những chiếc điện thoại “cổ xưa” và máy ảnh phim đều phản ánh sự mệt mỏi đang lớn dần trước tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ số.

Một điều vô cùng quan trọng là các doanh nghiệp cần tránh tư duy rập khuôn khi tiếp cận công nghệ. Không có doanh nghiệp nào giống nhau, do đó chiến lược cần được phát triển và tinh chỉnh riêng theo nhu cầu. Với những giải pháp công nghệ hiện đại sẵn có trên thị trường, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nào dám nghĩ dám làm, nhanh nhạy và sáng tạo về công nghệ sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất dù là ở thời điểm hiện tại hay tương lai.

Các SME cần tập trung tìm kiếm các giải pháp công nghệ giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn, đồng thời mở ra cơ hội tăng nguồn doanh thu.

Khi nói đến công nghệ, tôi (Kawal Preet) tin rằng hiện tại các doanh nghiệp cần ưu tiên ba lĩnh vực chính:

• Xác định công nghệ phù hợp để áp dụng – với rất nhiều công nghệ hiện có, việc xác định chính xác những giải pháp nào có thể mang lại nhiều giá trị nhất là yếu tố then chốt. 
• Giảm thiểu rủi ro bị tụt hậu bởi những tiến bộ kỹ thuật số – điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự tăng trưởng cũng như hoạt động về lâu về dài của doanh nghiệp.
• Đầu tư vào cơ sở hạ tầng kinh doanh phù hợp – điều này có nghĩa là tạo dựng một nền tảng vững chắc cho việc tích hợp công nghệ lâu dài – bao gồm hỗ trợ công nghệ thông tin, phần mềm và nhân viên có chuyên môn.

5 xu hướng mà các SME cần tập trung để xây dựng chiến lược công nghệ thông minh hơn trong năm 2024

1. Doanh nghiệp sẽ tập trung hoàn thiện chiến lược AI trong năm 2024

Trong năm 2023, sự bùng nổ của GenAI (AI tạo sinh) đã khiến cả thế giới bất ngờ. Kể từ đó, đã có rất nhiều cuộc tranh luận, đánh giá, phản ánh để các bên liên quan hiểu hơn về những ưu điểm và nhược điểm cụ thể khi sử dụng AI cũng như GenAI. 2024 sẽ là năm để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quyết định có nên áp dụng AI không – và nếu có thì áp dụng cho mục đích gì.

Trong năm nay, chúng ta sẽ thấy nhiều doanh nghiệp xây dựng hệ thống chính sách, khung, hướng dẫn và cách quản trị AI.

Vì sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên quan tâm xu hướng này: Xây dựng nền tảng ngay từ bây giờ sẽ mang lại nhiều lợi ích sau này. Cần đặt ra các thông số rõ ràng cho cả việc áp dụng lẫn hạn chế rủi ro khi tiếp xúc với AI. Điều này sẽ đảm bảo mọi người trong doanh nghiệp đều tuân theo chính sách và kế hoạch hành động đã đặt ra. 

2. Công nghệ khí hậu (climate tech) và những công nghệ thúc đẩy hoạt động bền vững sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng

Từ các công cụ lập bản đồ năng lượng hoặc giảm khí thải đến việc sử dụng dữ liệu và cảm biến IoT, các giải pháp công nghệ hỗ trợ xác định cách vận hành doanh nghiệp bền vững hơn đang là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ.

Công nghệ sẽ trở thành trọng tâm trong việc ứng phó biến đổi khí hậu và do đó, năm 2024 sẽ chứng kiến sự gia tăng về tài trợ, quan tâm và áp dụng các giải pháp sẵn có. Thị trường cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực này cũng sẽ trở nên cạnh tranh hơn.

Nguồn: brandsvietnam